Come denunciare un sinistro al nostro numero telefonico
1. Chiama l’ufficio sinistri al numero +39 06 42115712 scegliendo l’opzione 2 (dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00)
2. Potrai aprire il sinistro direttamente al telefono e contemporaneamente ti verrà inviato, tramite mail, il modulo di denuncia
3. Compila il modulo e unitamente a tutta la documentazione richiesta spediscilo:
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Tramite mail (se non è richiesto alcun documento in originale) all’indirizzo:
B2CSinistri@axa-assistance.com -
Tramite Raccomandata all’indirizzo Assicurazioni di Viaggio - Sinistri
Axa Assistance
C/ Tarragona Nº 161,
08014 - BARCELONA,
Spagna.
4. Entro 10 giorni dal ricevimento del modulo e di tutta la documentazione richiesta ti verrà fornito un riscontro.
Scegliendo l’opzione 2 (dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00)