General

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales facilitados por usted serán tratados por INTER PARTNER ASSISTANCE S.A, SUCURSAL EN ESPAÑA (en adelante AXA Partners), con domicilio en Madrid, Edificio Mar de Cristal, calle Arequipa nº 1, 3ª planta, Escalera 2, 3 y 4, 28043 de Madrid, provista de NIF W0171985E, en calidad de Responsable.

AXA Partners informa al Usuario de la presente política de Protección de Datos de Carácter Personal al objeto de que el Usuario determine libre y voluntariamente si desea facilitar a AXA Partners los datos personales que se les requieran para la prestación de los servicios solicitados a través de la cumplimentación del presente formulario.

Sus datos personales serán tratados de manera leal y transparente, recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

Sólo trataremos los datos personales que sean adecuados y pertinentes, limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados, tal y como se detalla en la presente política.

Datos de contacto:

Responsable del Tratamiento: INTER PARTNER ASSISTANCE SUCURSAL EN ESPAÑA, S.A. (en adelante AXA Partners).

Teléfono de contacto: 932287500

Dirección postal: Departamento de Protección de Datos, calle Tarragona, 161, 08014 Barcelona

Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO): protecciondedatos@axa-assistance.es

Web: sales.axapartners.com

Finalidad del tratamiento:

Axa Partners le informa que los datos suministrados por usted serán tratados para las siguientes finalidades:

Contactar con usted a través de llamada telefónica o correo electrónico, al objeto de facilitarle información respecto a nuestros productos y servicios de:

• • Protección de dispositivos del hogar como por ejemplo electrodomésticos, teléfonos móviles, tablets, ordenadores (electrónica de consumo).
  • Asistencia al hogar.
  • Protección de pagos.

Legitimación:

La base legal para el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios es:

• El consentimiento, en su caso, para informarle por correo electrónico o teléfono acerca de los productos y servicios análogos en los que el usuario pueda estar interesado.

Categoría de datos:

Al objeto de ponernos en contacto con usted para facilitarle información de los productos mencionados en el apartado de finalidades le solicitaremos y trataremos los siguientes datos identificativos:

• Nombre y apellidos.
• Empresa (opcional)
• Teléfono móvil.
• Correo electrónico.

Los datos personales solicitados son esenciales para poder contactar con el Usuario y facilitarle información de los citados productos. Por ello, si no facilita la totalidad de los datos solicitados en el formulario supondrá la imposibilidad de facilitarle la información requerida por usted.

Plazos de conservación:

AXA Partners le informa que el plazo de conservación de los datos facilitados por el usuario será como máximo de un año desde la solicitud de información del producto, sin perjuicio de que el interesado pueda solicitar su supresión con carácter previo, en cualquier momento.

Destinatarios:

Derechos:

A continuación, AXA Partners le informa de los derechos que, como Usuario, puede ejercitar:

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AXA Partners estamos tratando datos personales que le conciernan o no.

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

El Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Recibir una copia o hacer que se transmita a otra empresa (portabilidad de datos), en un formato legible y lectura mecánica, una copia de los Datos Personales que nos haya facilitado, cuando los tratemos electrónicamente basándonos en su consentimiento o que sean necesarios para la ejecución de su contrato. Tales datos pueden ser transmitidos a otro Responsable del Tratamiento de Datos.

El Usuario y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso AXA Partners dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El Usuario podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.

El Usuario podrá ejercitar los derechos citados anteriormente dirigiendo escrito a AXA Partners, departamento de Protección de Datos, calle Tarragona nº 161, 08014 Barcelona o bien dirigiendo correo electrónico a la dirección de mail protecciondedatos@axa-assistance.es.

Asimismo, puede ejercitar sus derechos a través del siguiente link: https://corp.axa-assistance.es/es/formulario-ejercer-derechos-datos.[SD1]

Para resolver cualquier duda o cuestión sobre el tratamiento de sus datos personales, el usuario podrá contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de correo electrónico a la dirección de mail protecciondedatos@axa-assistance.es.

El Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la siguiente dirección calle Jorge Juan nº 6, 28001 de Madrid.

El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose AXA Partners el derecho a excluir los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

Seguridad de los datos

Como Responsable del tratamiento de los datos, AXA Partners garantiza haber adoptado todas las medidas necesarias de seguridad y de protección de los datos que la normativa vigente en Protección de Datos exige para evitar su pérdida, mal uso, alteración y/o acceso no autorizado. El nivel de seguridad adoptado es el requerido para la naturaleza de los datos suministrados.

Modificación de la política de privacidad

AXA Partners se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para mantenerla actualizada a la legislación vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal, informando previamente a los Usuarios de dichas modificaciones.

La última modificación es de marzo 2021.